Employé de vente
polyvalent en magasin
Formation sur 12 ou 18 mois de niveau 4
Accessible en alternance (Contrat d'Apprentissage et Contrat de Professionnalisation), en Formation Initiale et par divers dispositifs selon votre cas.
Descriptif du diplôme
L’employé polyvalent de vente est un acteur essentiel dans les commerces de proximité, grandes surfaces et enseignes spécialisées. Avec la Certification Professionnelle en Vente, il développe des compétences variées et stratégiques :
Relation client directe
- Accueillir les clients dès leur arrivée.
- Répondre aux demandes, informer sur les produits et conseiller pour orienter l’achat.
Création d’un lien privilégié
- Établir une relation de confiance en comprenant les besoins spécifiques des clients.
- Offrir un service personnalisé pour améliorer l’expérience d’achat.
Fidélisation et satisfaction client
- Mettre en place des programmes de fidélité et proposer des offres exclusives.
- Garantir un service de qualité pour inciter les clients à revenir.
Développement des ventes et dynamisme commercial
- Participer activement à l’augmentation du chiffre d’affaires en suggérant des actions commerciales.
- Valoriser les produits via des présentations attractives et des promotions ciblées.
Devenez un acteur clé du commerce avec la Certification Professionnelle en Vente et faites la différence dans le secteur de la distribution.
Certification professionnelle « Employe de vente polyvalent en magasin » enregistrée pour 5 ans au RNCP (N° Fiche RNCP18121) suite à l’arrêté du 17 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 21 décembre 2018, au niveau de qualification 4, avec le code NSF 312t, sous l’intitulé Employe de vente polyvalent en magasin , avec effet jusqu’au 21/12/2023, délivrée par CAFA FORMATION, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 4 blocs de compétences. Pas de modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès. Enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles par décision du directeur général de France Compétences en date du 21-12-2023 jusqu’au 21-12-2026
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Débouchés
Les types d’emplois accessibles :
- vendeur(se)
- vendeur(se)-conseil
- vendeur(se) technique
- conseiller(e) de vente
- employé(e) de vente
- employé(e) libre-service
- employé(e) commercial,
- animateur(trice)
- commercial(e)
- etc..
À moyen terme, l’employé polyvalent de vente en magasin peut progresser vers le poste d’adjoint de rayon, et à long terme, vers celui de responsable de rayon ou de secteur, en fonction de la taille du magasin où il travaille.
PROGRAMME
- Installation des produits dans les rayons, les linéaires et les espaces de vente.
- Gestion de la disponibilité et de l’état des produits dans le rayon.
- Affichage des réglementations et étiquetage des prix dans la surface de vente.
- Réception et entreposage des produits au sein d’un magasin.
- Participation à la démarche d’approvisionnement et de réapprovisionnement du magasin.
- Accueil du client.
- Accompagnement du client dans son acte d’achat au sein du magasin.
- Gestion commerciale et financière des ventes effectuées sur la surface de vente ou dans le magasin.
- Animation promotionnelle et commerciale au sein de la surface de vente ou du magasin.
- Prise en charge du click-and-collect, d’une commande en ligne ou d’un drive.
Niveau d'entrée et modalités pratiques
Accessible à Tous les Profils
Niveau Requis
La formation d’Employé Polyvalent est accessible sans diplôme ou avec un diplôme de niveau V (CAP, BEP) ou supérieur.
La sélection se fait sur :
- L’étude du dossier scolaire et de candidature
- Un entretien individuel de motivation
Durée de la Formation
- 12 mois : Pour les personnes titulaires d’un diplôme de l’Éducation Nationale (CAP, BEP ou diplôme supérieur).
- 18 mois : Pour les personnes non diplômées souhaitant acquérir des compétences polyvalentes.
Modalités d’Admission
- En alternance : Cette formule permet de combiner cours théoriques et expérience professionnelle (consulter les taux de rémunération en alternance).
- En formation initiale : Idéal pour ceux qui préfèrent un parcours classique en centre de formation.
Accessibilité et Accompagnement Handicap
Toutes nos formations, y compris la formation d’Employé Polyvalent, sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous êtes concerné(e), merci de vous signaler à l’accueil via la sonnette.
Un référent handicap, François J., est disponible pour :
- Étudier vos besoins spécifiques
- Proposer des aménagements de formation et d’examens
Pourquoi choisir notre formation d’Employé Polyvalent ?
- Une formation pratique et professionnelle adaptée aux exigences du marché.
- Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre insertion professionnelle.
- Des modalités flexibles en alternance ou en formation initiale.
Rejoignez-nous dès aujourd’hui et concrétisez vos ambitions professionnelles !
L' IESA, PARTENAIRE DE VOTRE RÉUSSITE
Premier acteur privé du Bas-Rhin à proposer des contrats d'alternance, nous avons une maitrise complète des dispositifs en place.
Nos taux de réussite en Baccalauréat Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente:
Taux de réussite 2021 BP MCV: 100%
Taux de réussite 2020 BP MCV: 100%
Après votre Titre EVPM, vous pourrez poursuivre vers le BTS MCO , le BTS NDRC ou vous orienter vers le BTS Communication
Nos formations se veulent professionnalisantes. Nous faisons intervenir des enseignants ainsi que des professionnels métiers, de sorte de vous permettre un bon apprentissage métier, toujours au plus proche des attentes du terrain !
L'école IESA est une structure composée d'une dizaine de salles de classes, d'environs 25 élèves en moyenne. Cela permet à nos élèves d'être particulièrement suivis tant par nos enseignants, que par notre direction pédagogique.
Selon les dernières estimations du ministère du Travail 70% des apprentis trouvent un emploi dans les 7 mois qui suivent la fin de leur contrat.
LES OFFRES D'ALTERNANCE EN TITRE EMPLOYÉ(e) DE VENTE POLYVALENT(e) EN MAGASIN
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